Es prioridad de la Empresa ofrecer productos de excelente calidad y un alto nivel de servicio. Por ello, el Cliente est\u00e1 en la potestad de solicitar un cambio si no est\u00e1 satisfecho con su compra. Para lo cual el cliente, deber\u00e1 realizar una solicitud formal v\u00eda correo electr\u00f3nico sempacusco@gmail.com, luego de ser revisada y aprobada. Los gastos que se incurran por el cambio ser\u00e1n asumidos por el cliente; salvo haya sido un error de la tienda al enviar un producto equivocado. No obstante, la Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquiera de estas solicitudes dependiendo de las particularidades del caso materia de evaluaci\u00f3n. Siempre que lo necesite, podr\u00e1 contactarse con la empresa mediante la l\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente (084) 505833 (lunes a viernes de 9 a 12h y de 14 a 17h) Para fines de esta pol\u00edtica, enti\u00e9ndase cambio como una solicitud hecha por el cliente, que tiene como objetivo cambiar un producto por otro de la TIENDA DE LA RUTA DEL BARROCO ANDINO. Los cambios de prendas podr\u00e1n aceptarse si existen: Problemas de Calidad (responsabilidad de la empresa): Incluyen p\u00e9rdida de color, sangrados, ruptura de costuras, etc. Otros Problemas (ajenos a la empresa): Son errores involuntarios del cliente al escoger el tipo de prendas, por ejemplo, en lo que respecta a talla, color o modelo. El cliente tendr\u00e1 un plazo de 30 d\u00edas calendario como m\u00e1ximo, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido, para presentar su solicitud de cambio v\u00eda correo electr\u00f3nico sempacusco@gmail.com Esta ser\u00e1 viable siempre y cuando se asegure que el producto: Presenta boleta de venta en F\u00edsico. Ha sido adquirido a trav\u00e9s de la plataforma de E-Commerce de TIENDA DE LA RUTA DEL BARROCO ANDINO. La prenda se encuentre en perfecto estado. Cuenta con los envases y etiquetas originales. No muestre se\u00f1ales de uso o da\u00f1o. El cliente, podr\u00e1 pedir el cambio y envi\u00f3 de otra prenda. El cliente, que haya hecho su compra y tenga la prenda, necesariamente deber\u00e1 devolver el (los) producto(s) en perfecto estado v\u00eda Courier, a la direcci\u00f3n en Cusco: Agencia de la empresa de mensajer\u00eda que la tienda elija. (Dicho env\u00edo ser\u00e1 por cuenta del cliente) La Empresa no har\u00e1 ning\u00fan abono en efectivo ni por saldos a favor del cliente. Devoluciones Para fines de \u00e9sta pol\u00edtica, enti\u00e9ndase devoluci\u00f3n como una solicitud hecha por el cliente que tiene como objetivo devolver el producto por el monto pagado. No se aceptan devoluciones de dinero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Es prioridad de la Empresa ofrecer productos de excelente calidad y un alto nivel de servicio. Por ello, el Cliente est\u00e1 en la potestad de solicitar un cambio si no est\u00e1 satisfecho con su compra. Para lo cual el cliente, deber\u00e1 realizar una solicitud formal v\u00eda correo electr\u00f3nico sempacusco@gmail.com, luego de ser revisada y aprobada. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-143","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":144,"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/143\/revisions\/144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rutadelbarrocoandino.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}